선정기준 안내

구매 기간

- 2018년 1월 1일 ~ 12월 31일

서비스 제공기간

- 2019년 2월 1일 ~ 2020년 1월 31일 (레드클럽 일부 상이)

선정기준 우수고객 조회

선정 기준

등급	등급 선정 기준			혜택 기간
TRINITY	최상위 999명		구매 일수 연 12회 이상	2019년 2월 1일부터 2020년 1월 31일까지
DIAMOND	연간 구매금액 6,000만원 이상	연간 구매금액 1억원 이상 (세일리지 한도액 1천만원 추가, 전 점 발레 주차권 1장 추가 증정, 프라이빗 이벤트 20만 포인트 추가, 라운지 동반 가능인원 1인 추가)
PLATINUM	연간 구매금액 4,000만원 이상	연간 구매금액 5,000만원 이상 (세일리지 한도액 3백만원 추가)
GOLD	연간 구매금액 2,000만원 이상	연간 구매금액 3,000만원 이상 (세일리지 한도액 3백만원 추가)
BLACK	연간 구매금액 800만원 이상	연간 구매금액 1,500만원 이상 (세일리지 한도액 2백만원 추가,전 점 무료 주차권 증정)
RED	기준1OR	연간 구매금액 400만원 이상	구매 연 24회 이상
	기준2OR	분기 구매금액 100만원 이상 (구매 6회 이상)	3개월 구매실적으로 매달 선정	선정 후 3개월 (이후 등급 재신청)
	기준3	분기 구매금액 200만원 이상 (구매 1회 이상)

• * 19년 VIP선정은 18년 구매금액을 기준으로 합니다.
• * 18년 구매하신 금액을 취소할 시 이미 증정된 VIP혜택(주차권, VIP등급 스티커, 기프트, 프라이빗 이벤트 포인트 등)을 반납 또는 회입하셔야 하며, 19년 VIP 등급이 하락할 수 있습니다.
• * 상기 기준은 2019년 VIP 선정 기준이며, 이는 매년 변경될 수 있습니다.

VIP 선정 기준

• - 신세계 제휴카드(신세계 씨티, 신세계 삼성, 신세계 신한, 신세계 하나)로 결제 시 카드 명의자 기준으로 구매금액이 합산됩니다.
  단, 가족카드인 경우는 가족회원 중 카드 세대주에게 구매금액이 합산됩니다.
• - 현금, 상품권, 타사 카드 결제 시에는 신세계포인트 카드로 적립한 경우에만 구매금액에 포함됩니다.
• - 아래의 구매금액은 제외됩니다.(브랜드의 신규 오픈 및 클로징에 따라 VIP 선정 기준 구매액 제외 브랜드가 변동될 수 있습니다.)
• • 마트(광주/마산), PK 마켓(하남스타필드), 레저(센텀시티 아이스링크, 스파, 골프, 키자니아 등)
  • SSG 푸드마켓(청담/목동/마린시티), 도곡스타수퍼
  • 면세점(본점/센텀시티), 일렉트로마트(센텀시티/대구), 얼라이브 아쿠아리움(대구), 토이킹덤(대구), 메종티시아(센텀시티),
    위드미(마산), 몰리스 펫샵(센텀시티/의정부)
  • 일부 임대 매장(CGV, 메가박스, 카렉스, 클린보이, 명광, 사진관, 안경원, 클리닉, 미용실, 네일숍, 세탁소, 여행사, 서점 등)
  • 신세계 아카데미 수강료 및 신세계 갤러리 미술품 구매, SSG닷컴 구매금액
  • 신세계 상품권, 골드바 구매 및 일부 임대 매장
  • 수선비, 쇼핑백, 포장 이용 금액
  • 특별 판매 매출(법인 대상)
• - 직원카드(010카드)소지 고객은 클럽 선정 시 대상에서 제외됩니다.
• - 선정 기준에 따라 아래의 경우 심사를 거쳐 VIP 선정에서 제외될 수 있습니다.
  • 특정 장르 및 브랜드 구매금액에 비정상적으로 편중이 되어있는 경우
  • 카드 대여 및 타인 명의의 구매금액을 부정 적립하는 등의 부정 매출 요인이 있을 경우
  • 그 외 정상적인 쇼핑 목적의 구매금액으로 판단하기 어려운 경우
• - VIP 클럽 선정 이후 구매 취소로 해당 기간 구매금액이 기준보다 하락할 경우, 등급과 혜택이 조정됩니다.

VIP 관련 문의

VIP 전용 고객센터 : 1644-8009 (10:00 ~ 19:00)

PSR 및 컨시어지

• * 전점 컨시어지/PSR 업무시간은 11:00-19:00 입니다.
  (단, 본점/강남점 컨시어지 업무시간은 10:30-19:00 이며, 의정부점은 11:00-18:00 입니다.)