전문 상담 요원이 상주하여 내점 고객, 인터넷, 전화로 접수된 컴플레인에 대해 권한을 가지고
소비자 분쟁 해결 기준에 따라 신속하고 공정하게 처리해 드리기 위해 노력하고 있습니다.
구분 | 위치 | 수신자부담 | 직통전화 | 상담시간 |
---|---|---|---|---|
본점 | 4층 | (080)023-1155 | (02)310-1615~6 |
각 점포별 영업시간과 동일 |
강남점 | 9층 | (080)595-1155 | (02)3479-1615~6 | |
영등포점 | A관 5층 | (080)024-1155 | (02)2639-1615~6 | |
마산점 | 8층 | (080)240-1155 | (055)240-1615~6 | |
광주신세계 | 6층 | (080)061-2700 | (062)360-1616~7 | |
경기점 | 3층 | (080)345-1155 | (031)695-1615~6 | |
센텀시티 | 9층 | (080)745-1155 | (051)745-1615~6 | |
충청점 | A관 4층 | (041)640-5900~2 | ||
의정부점 | 9층 | (031)8082-1615~6 | ||
김해점 | 4층 | (055)272-1615~6 | ||
스타필드 하남점 | 3층 | (031)8072-1615 | ||
대구신세계 | 7층 | (053)661-1615 |
어떤 문의든 궁금한 사항이 있으시면 연락주세요.
예) 브랜드 입점 여부, 행사 문의 등
신세계백화점 대표전화
상담 시간(09:30~21:00, 휴점일 제외)
1588-1234